Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours : vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou la preuve d'achat est également requis.

Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou non conforme à la commande. Pour toute question ou pour lancer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : lumirise10000@gmail.com

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'acceptation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous quelques jours.